Encuentra aquí respuestas a las preguntas más frecuentes:
- ¿Cómo puedo hacer una orden?
¡Es muy sencillo! Simplemente selecciona los productos deseados y toca la bolsa de compras que encontrarás en la esquina, el sistema te guiará en el proceso para que nos des tus datos de envío y realices el pago de forma segura con PayU.
- ¿A dónde me llegan los productos seleccionados?
Cuando hagas tu compra debes seleccionar si el lugar de envío se encuentra en Bogotá o en el resto del país y asumir el costo de manejo y envío correspondiente. Por favor escribir la dirección exacta y las indicaciones necesarias para el despacho.
- Puedo hacer cambios y/ó devoluciones de productos de Outlet?
No es posible realizar cambios y/ó devoluciones de artículos de Outlet por tratarse de saldos finales.
- ¿Cuánto cuesta mi envío?
Luego de tener agregados los productos a tu carrito de compras, debes elegir el lugar de despacho (Bogotá o el Fuera de Bogotá) y el sistema te liquidará automáticamente los costos de manejo y envío. ¡Realizamos envíos a todo el país!
- ¿Debo registrarme antes de hacer una compra?
No, en realidad puedes agregar los productos a tu carro de compras y cuando hagas la Salida o Checkout el sistema te solicitará datos de nombre, correo y dirección, de esta forma se creará tu cuenta. De igual forma, si lo prefieres crear tu cuenta primero, seleccionando la opción «Mi Perfil» en el menú «Mi Cuenta» o en la página http://zumba.fabianramirezconferencista.com/mi-cuenta/